Bien que les programmes de fitness en ligne et à la demande se soient développés ces dernières années, la pandémie a révélé que cette option n'est pas toujours possible. Cet article traite des stratégies que vous pouvez utiliser pour augmenter votre impact en tant que coach de santé ou professionnel de l'exercice et aider votre entreprise à sortir encore plus forte de la COVID-19.

Concentrez-vous sur l'accessibilité

Le fitness est désormais plus accessible. Pour beaucoup, un abonnement à une salle de sport n'est plus pratique ni financièrement faisable. Les cotisations mensuelles ou les frais d'entraînement personnel ne sont peut-être plus réalisables, mais payer pour quelques séances d'entraînement individualisées de haute qualité, des cours de conditionnement physique en groupe ou des séances de coaching avec un professionnel de l'exercice ou un coach de santé pourrait être une étape rentable pour de nombreuses personnes.

Alors que certains professionnels de la santé et de l'exercice sont indépendants, d'autres sont associés à une salle de sport ou à un studio. Étant donné qu'un abonnement à une salle de sport n'est plus nécessaire pour travailler avec un entraîneur personnel ou pour assister à des cours d'exercices en groupe, il est essentiel d'offrir une formation, des cours ou un coaching en ligne pour gagner de nouveaux clients et participants et conserver ceux qui existent déjà. De nombreux gymnases ont rouvert et les offres en personne sont à nouveau une option, mais il est peu probable que certains clients et participants reviennent pour diverses raisons. Cependant, de nombreuses personnes souhaitent maintenir leur routine d'exercice, profiter d'un entraînement conçu pour elles et veulent la responsabilité d'un professionnel de l'exercice ou d'un coach de santé.

C'est une bonne idée d'offrir une formation en ligne aux clients actuels et nouveaux (si vous travaillez actuellement pour une salle de sport, assurez-vous de connaître leurs politiques de programmation en ligne). Avec l'option de formation en ligne, votre clientèle n'est plus limitée aux membres d'un gymnase ou d'un studio ou à quelqu'un de votre région. Les professionnels de l'exercice et les coachs de santé peuvent désormais travailler avec des clients partout dans le monde. Contactez vos amis, votre famille et d'autres personnes que vous n'auriez peut-être pas considérées comme des clients potentiels auparavant en raison d'un manque de proximité.

Flexibilité avec un modèle hybride

La plupart des salles de sport et des studios ont maintenant rouvert, mais les annulations de sessions restent un défi important pour les entraîneurs et les entraîneurs. Les séances d'entraînement personnel et de coaching de santé sont souvent annulées en raison d'une maladie, d'un manque de garde d'enfants, de voyages, d'intempéries ou d'une exposition au COVID-19.

Pour éviter les annulations, mettez l'accent sur la flexibilité avec un modèle hybride qui propose des sessions en personne et en ligne au même client. Les clients peuvent désormais se connecter de n'importe où et n'auront plus besoin de sauter des sessions parce qu'ils sont en vacances ou en voyage pour le travail, ou parce qu'ils ont un enfant malade à la maison. Le modèle hybride est particulièrement attrayant pour les clients qui voyagent souvent, ont des contraintes de temps ou manquent de garde d'enfants constante, ou lorsque le mauvais temps empêche de voyager en toute sécurité.

Offrir à la fois des sessions et des cours en personne et en ligne profite à la fois à vous et à vos clients, car ils sont en mesure de participer de manière plus cohérente et idéalement d'obtenir de meilleurs résultats, tandis que vous pouvez organiser plus de sessions et de cours et avoir un taux d'annulation plus faible .

Améliorez votre valeur

Le secteur de la santé et du fitness est compétitif et il existe de nombreux professionnels de l'exercice et coachs de santé parmi lesquels choisir. Pourquoi vos clients choisissent-ils de travailler avec vous ? Quelle valeur pouvez-vous offrir pour fidéliser vos clients ? Alors que l'industrie continue de changer et de s'adapter à une nouvelle normalité, c'est le moment idéal pour évaluer ce que vous pouvez offrir à vos clients. Par exemple, vos clients bénéficieraient-ils d'une newsletter ou d'un e-mail mensuel ? Les parents occupés apprécieraient-ils quelques recettes familiales rapides et saines ? Vos clients apprécieraient-ils un groupe de responsabilisation qui crée une communauté parmi des individus sains et partageant les mêmes idées ? Déterminez où vos clients pourraient rencontrer des difficultés et comment vous pourriez améliorer le service que vous offrez actuellement.

COVID-19 a changé l'industrie de la santé et du fitness. En élargissant votre portée avec la formation en ligne, en mettant l'accent sur la flexibilité avec un modèle hybride et en offrant une valeur ajoutée, votre entreprise peut continuer à croître et à prospérer, et vous pouvez avoir un plus grand impact en tant que professionnel de la santé et de l'exercice.